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Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 31/07/2025

L’offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web www.camiceria1871.com sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Privacy Policy e Diritto di Recesso.

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che di quanto indicato nel Modulo d’Ordine. Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d’ordine, già visionati ed accettati.

Indice

  • 1 OGGETTO DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
  • 2 SOGGETTI
  • 3 LA VENDITA TRAMITE SERVIZIO DI COMMERCIO ELETTRONICO
  • 4 EVASIONE DELL'ORDINE
  • 5 TERMINI, PREZZI
  • 6 MODALITÀ DI PAGAMENTO
  • 7 SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
  • 8 DIRITTO DI RECESSO
  • 9 GARANZIA SUI PRODOTTI NON CONFORMI
  • 10 LEGGE APPLICABILE, SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO DI COMPETENZA
  • 11 COMUNICAZIONI AL CLIENTE
  • 12 MODIFICHE E AGGIORNAMENTO

1) Oggetto delle Condizioni Generali di Vendita

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.camiceria1871.com.

1.2 I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei Paesi indicati nel Modulo d’Ordine. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali Paesi dovranno essere approvati specificamente nel corso della procedura di elaborazione dell’ordine.

2) Soggetti

2.1 I prodotti sono venduti direttamente dalla società ENNEVI S.R.L con sede legale ed amministrativa in Italia, in Via VINCENZO MONTI, 92 - 20145 MILANO (MI) codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n. 2743667 – IVA IT02806130023 (d’ora in avanti ENNEVI S.R.L o Venditore).

2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.camiceria1871.com e non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore presenti sul sito tramite link o banner. Prima di acquistarli, verifica le condizioni di vendita dei terzi perché il Venditore non è responsabile per servizi di terzi.

Per qualsiasi richiesta di informazione, puoi contattare l’eCommerce Department di ENNEVI S.R.L:

via mail al seguente indirizzo: lab@camiceria1871.com

via posta al seguente indirizzo:
Amministrazione
ENNEVI S.R.L
Viale Carlo Espinasse 82, 20156 Milano

2.3 I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. 2.4 Le offerte si rivolgono a clienti maggiorenni. Se hai meno di 18 anni devi avere il consenso di un genitore o tutore. 2.5 Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi nella procedura di ordine on-line. 2.6 Accettando queste Condizioni, esoneri il Venditore da responsabilità derivanti da documenti fiscali errati causati da dati forniti in modo scorretto.

3) La vendita tramite servizio di commercio elettronico

3.1 Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra te, in qualità di Cliente, e ENNEVI S.R.L, in qualità di Venditore, nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore.

  • 3.2 Per concludere l'acquisto devi compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore seguendo le istruzioni.
  • 3.3 Nell'Ordine sono contenuti: rinvio alle Condizioni, informazioni e immagini del Prodotto e relativo prezzo, metodi di pagamento, modalità di consegna e costi, rimando al diritto di recesso e modalità di restituzione.
  • 3.4 Le immagini sul Sito sono a scopo illustrativo: possono esserci leggere variazioni dovute al device; il Venditore non è responsabile per tali differenze.

3.5 Prima di concludere il contratto, ti sarà chiesto di confermare la lettura delle Condizioni e delle informazioni su diritto di recesso e trattamento dei dati. 3.6 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve il Modulo d’Ordine previa verifica dei dati. 3.7 La lingua per concludere il contratto è l'italiano e la legge applicabile è quella italiana. Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo Ordine per l'evasione.

4) Evasione dell'Ordine

4.1 Con la trasmissione dell'Ordine accetti incondizionatamente le presenti Condizioni.

4.2 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà una Conferma dell'Ordine con riepilogo delle informazioni.

4.3 Prima dell'invio della Conferma il Venditore potrà richiedere ulteriori informazioni via e-mail o telefono. 4.4 Il Venditore potrà non evadere ordini privi di garanzie di solvibilità, incompleti o in caso di indisponibilità dei prodotti: in tal caso ti informeremo via email e l'impegno sul metodo di pagamento verrà disimpegnato.

5) Prezzi di vendita

5.1 Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi è quella indicata al momento della trasmissione dell'Ordine. I prezzi possono variare senza preavviso; verifica il prezzo finale prima di inviare l'Ordine.

5.2 Tutti i Prodotti vengono spediti dall'Italia. I prezzi potrebbero non includere dazi doganali e tasse per spedizioni extra-UE.

5.3 Eventuali dazi e tasse sono a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti al momento della consegna secondo la normativa locale.

6) Modalità di pagamento

Per il pagamento puoi seguire le modalità indicate nel Modulo d'Ordine: carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Visa Electron) attraverso il sistema di pagamento online Snipcart. La procedura è su server sicuro con protocollo SSL (Secure Socket Layer).

7) Spedizioni e consegna dei prodotti

7.1 Ogni spedizione contiene: i prodotti ordinati, il documento di trasporto/fattura accompagnatoria, eventuale documentazione richiesta nel paese di spedizione e materiale informativo o marketing.

  • 7.2 La consegna avviene tramite corriere individuato dal Venditore all'indirizzo indicato dal Cliente. Al ricevimento verifica l'integrità dei colli: in caso di anomalie annotale sul documento del corriere e respingi la consegna; diversamente perderai la possibilità di far valere i tuoi diritti.
  • 7.3 Il Venditore può scegliere differenti modalità di consegna. 7.4 Se l'indirizzo va modificato e l'ordine non è spedito contatta lab@camiceria1871.com
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8) Diritto di Recesso

8.1 Ai sensi del D. Lgs. 206/2005, il Cliente-consumatore ha il diritto di recedere entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, senza motivazione e senza penalità.

8.2 Per esercitare il diritto di recesso invia una comunicazione scritta a: lab@camiceria1871.com indicando il numero d'ordine e i prodotti da restituire. Seguiranno istruzioni dettagliate.

  • Il prodotto deve essere restituito integro, completo e nella confezione originale.
  • Il prodotto non deve essere stato utilizzato, lavato, danneggiato o alterato.
  • La restituzione deve avvenire in un'unica spedizione (no resi frazionati).
  • Il prodotto deve essere riconsegnato al corriere entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione.
  • Per promozioni come "5×4" o "3×2" è possibile restituire anche parte dei prodotti; il rimborso sarà calcolato sul prezzo medio unitario.
  • Per promozioni bundle o premi, il recesso è ammesso solo restituendo tutti i prodotti oggetto della promozione.
  • 8.4 Se il recesso è esercitato correttamente, il Venditore rimborsa l'importo entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti, con lo stesso metodo di pagamento usato.
  • 8.5 Le sole spese a carico del Cliente restano quelle di spedizione iniziale, salvo quanto previsto al punto 8.6. 8.6 Il Venditore si farà carico delle spese iniziali solo in caso di prodotto danneggiato o spedizione errata; in tal caso invieremo un corriere per il ritiro a nostre spese. 8.7 Il Cliente dovrà utilizzare il corriere indicato dal Venditore; dal momento della consegna al corriere il Cliente è sollevato da responsabilità per smarrimento o danni durante il trasporto. 8.8 Il mancato rispetto delle condizioni comporta la perdita del diritto di recesso e i prodotti verranno rispediti con addebito delle spese di spedizione.

8.9 Esclusioni: il diritto di recesso è escluso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. camicie su misura con specifiche personalizzazioni). Tali prodotti non possono essere restituiti né rimborsati, salvo difetti di conformità o errori imputabili al Venditore.

9) Garanzia sui prodotti non conformi

9.1 Il Venditore è responsabile per difetti dei prodotti, inclusa la non conformità, secondo la normativa italiana.

9.2 Se il Cliente è Consumatore, la garanzia è valida se: (a) il difetto si manifesta entro 24 mesi dalla consegna; (b) il Cliente presenta reclamo entro 2 mesi dal momento in cui ha riconosciuto il difetto; (c) viene compilata la documentazione richiesta. Per prodotti deperibili la garanzia è efficace fino alla data di scadenza indicata sulla confezione. 9.3 In caso di mancata conformità il Cliente avrà diritto al ripristino della conformità senza spese mediante riparazione o sostituzione, o a riduzione del prezzo o risoluzione del contratto; i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno a carico del Venditore.

10) Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente

10.1 Le Condizioni sono disciplinate dal diritto italiano. Eventuali controversie saranno risolte esclusivamente dall'autorità giurisdizionale italiana. Se il Cliente è Consumatore, le controversie si possono risolvere presso il tribunale del luogo di domicilio o residenza del consumatore o, a scelta del consumatore, il Tribunale di Milano. Se il Cliente agisce come impresa/ professionista, le parti convengono la competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

11) Comunicazioni al Cliente

Tutte le comunicazioni relative all'acquisto saranno inviate all'indirizzo email indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi previsti dal Sito.

12) Modifica e aggiornamento

Il Venditore può modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Sarà richiesto al Cliente di accettare le Condizioni in vigore al momento dell'acquisto. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito per ordini presentati successivamente.

Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla nostra Privacy Policy.

Contatti

Per qualsiasi richiesta il team eCommerce di ENNEVI S.R.L è a disposizione: lab@camiceria1871.com
Ufficio eCommerce
ENNEVI S.R.L
Viale Carlo Espinasse 82, 20156 Milano

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